Reklamtion & ångerrätt
Vi har tre års garanti som du som kund har enligt lag. Eventuellt fel i en vara ska anmälas så snart som möjligt, eller så snart felet borde ha upptäckts, inom skälig tid (2 månader). Om du har ångrat ditt köp bör du göra en retur, se vår returpolicy här .
Om du upptäcker ett fel på din vara måste du kontakta oss på sales@bodssy.com . Kontakta oss med ditt ordernummer, beskrivning och en video/bild på problemet.
Garanti och reklamationsrätt gäller endast mot uppvisande av kvitto, till exempel ordernummer. För att Bodssy ska ansvara för felet i produkten krävs att felet är original, dvs det fanns redan när du köpte produkten (tillverkningsfel). Bodssy ansvarar inte för fel som uppstår på grund av normalt slitage. Vi ersätter inte heller kosmetiska defekter som kan uppstå vid normal användning och yttre påverkan/slitage.
Bodssy ansvarar inte för fel som uppstår på grund av vårdslöshet, till exempel om felet uppstår på grund av att våra rengörings- och underhållsanvisningar inte följts.
Vi förbehåller oss rätten att avhjälpa felet i första hand, återleverans av produkten i andra hand och återbetalning i sista hand.